Política de Privacidad de Arkytkt Autos

En Arkytkt Autos, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios de venta de vehículos de lujo, detailing premium, personalización a medida, pruebas de conducción exclusivas y servicios de conserjería.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, la cual nos ayuda a proporcionarle una experiencia excepcional y personalizada.

• Información de Identificación Personal: Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de pago, que usted nos proporciona voluntariamente al realizar una consulta, solicitar una prueba de conducción, reservar un servicio o completar una compra.
• Información sobre el Vehículo: Detalles de su interés en vehículos específicos, preferencias de personalización, historial de servicios y detalles de vehículos que nos proporciona para tasación o venta.
• Datos de Uso y Técnicos: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza para operar, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para comunicarnos con usted.

• Para Ofrecer y Gestionar los Servicios: Procesar sus solicitudes, gestionar citas para pruebas de conducción o detailing, facilitar la compra y venta de vehículos, y ofrecer servicios de conserjería.
• Comunicación: Enviarle confirmaciones, actualizaciones sobre su vehículo o servicios, responder a sus consultas y proporcionarle información relevante sobre nuestros productos y ofertas especiales, siempre que haya consentido recibir dichas comunicaciones.
• Personalización y Mejora: Analizar el uso de nuestro sitio web para entender sus preferencias, personalizar su experiencia y mejorar la relevancia y calidad de nuestra oferta de vehículos y servicios.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, compra de un vehículo, reserva de un servicio).
• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos para uno o varios fines específicos (por ejemplo, para el envío de comunicaciones de marketing). Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Arkytkt Autos.
• Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Arkytkt Autos o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.

4. Divulgación de su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, servicios de marketing, análisis de datos, o asistencia técnica. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines especificados.
• Transferencias Comerciales: En relación con la venta, fusión, adquisición o reestructuración de nuestra empresa.